Договор оферты | Психолог Вероника Хлебова

1. Общие положения

1.1. В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:

1.1.1. «Сайт» — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу с доменным именем: https://veronikahlebova.ru , https://taplink.cc/veronika.hlebova ,https://vhlebova-resurs.ru, включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.

1.1.2. «Программное обеспечение» — браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome либо иные аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемой Исполнителем информации (мессенджер Whatsapp, Telegram, программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, просмотра фотографий и графических изображений, текстовые программы и иные программы для потребления информационного контента, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемой Исполнителем информацией). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере, мобильном телефоне или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет. В случае, если у Заказчика не установлен мессенджер Whatsapp Заказчик обязуется установить его самостоятельно. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, а также возможность получать Услуги Исполнителя в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования Программного обеспечения, необходимого для получения услуг Исполнителя.

1.1.3. «Заказчик» — дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, являющееся получателем консультационных услуг Исполнителя.

1.1.4. «Исполнитель» — лицо, оказывающее услуги по настоящему договору — Индивидуальный предприниматель Ненадышин Никита Алексеевич ИНН 771917328359.

1.1.5. «Услуги» — услуги по индивидуальному, групповому психологическому консультированию, а также информационные продукты Исполнителя, которые включают в себя групповые программы, платные материалы Сайта, онлайн-курсы, тренинги, вебинары и марафоны, онлайн-лекции, платные подписки на рассылку, платные клубы, а также иные материалы, информация о которых представлена на Сайте.

1.1.6. «Консультация» — профессиональная консультация Исполнителя в форме индивидуальной онлайн-сессии посредством аудио- или видеосвязи в режиме реального времени посредством использования согласованного сторонами программного обеспечения.

1.1.7. «Платформа» — автоматизированная система ознакомления с информационными материалами Исполнителя в интерактивном режиме (электронная информационно-образовательная среда), расположенная по сетевому адресу: https://getcourse.ru/, используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу.

1.1.8. «Личный кабинет» — совокупность защищённых страниц Платформы, созданных в результате регистрации Заказчика на Платформе, работая с которыми, Заказчик имеет возможность использовать функции Платформы. Доступ к Личному кабинету осуществляется исключительно посредством учётных (аутентификационных) данных Заказчика и исключительно после его регистрации на Платформе. Учётными данными являются логин (электронная почта, указанная Заказчиком) и пароль. Юридически значимые действия, совершённые Заказчиком через его Личный кабинет, являются совершёнными с использованием его простой электронной подписи, при этом идентификатором и ключом электронной подписи являются его учётные данные.

1.1.9. «Доступ к Информационным материалам» — это предоставленная Заказчику лицензия (неисключительная) на информационные материалы в объеме и на срок, указанный на Сайте.

1.1.10. «Пакет услуг» — комбинация определенного перечня платных и бесплатных услуг, предоставляемых вместе с основной образовательной услугой, дополняющих и улучшающих онлайн-курс. Утвержденные пакеты Услуг публикуются на Сайте.

1.1.11. «Идентификация Заказчика» — совокупность действий, позволяющая однозначно определить Заказчика, как лица, совершившего Акцепт настоящей оферты.

1.1.12. «Видеозанятие» — тематическое аудиовизуальное произведение с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет. Под Видеозанятием в целях настоящего Договора понимается также видеозапись вебинара.

1.1.13. «Обратная связь» — ответ, консультация Исполнителя на вопросы Заказчика по теме Продукта.

1.1.14. «Вебинар (эфир)» — тематическое выступление или консультация Исполнителя, проводимое в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков или индивидуально для Заказчика, если это предусмотрено Продуктом. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.

1.1.15. «Модуль» — раздел информационного Продукта Исполнителя, соответствующий определенной теме, и включающий в себя: информационные видеозаписи, задания, раздаточные материалы, разбор вопросов по заданиям, вебинары (продолжительность и количество, которых определяется Исполнителем).

1.1.16. «Информационные материалы» — это объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме аудиовизуальных произведений, аудиозаписей, текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов и т.д., которые являются содержанием информационного продукта Исполнителя.

1.1.17. «Продукт» — комбинация определенного перечня платных и бесплатных услуг, предоставляемых вместе с основной услугой, дополняющих и улучшающих продукт.

1.1.18. «Подарочные (бонусные) материалы» — это бесплатные услуги, предоставляемые Исполнителем или привлеченными им Соисполнителями, позволяющие улучшить продукт, такие как: эфиры с приглашенными спикерами, доступы к чат-ботам, к закрытым каналам, полезные ссылки и прочие материалы и услуги.

1.1.19. «Тариф» — установленная Исполнителем стоимость соответствующего пакета Услуг.

1.2. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

1.3. Настоящий документ постоянно размещен в Сети Интернет по сетевым адресам: https://veronikahlebova.ru , https://taplink.cc/veronika.hlebova , https://vhlebova-resurs.ru и является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами настоящего Договора.

1.4. Акцептом настоящей публичной оферты является подача заявки на оказание услуг Исполнителю и/или осуществление Заказчиком полной оплаты Услуг в соответствии с разделами 4 и 6 настоящего Договора (ст. 438 ГК РФ). С момента подачи заявки и/или поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг либо на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

1.5. Осуществляя акцепт настоящего Договора в порядке, определенном пунктом 1.4 Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия публичной оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора.

1.6. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или предложить Исполнителю заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях. Решение о согласии вступать ли в отношения с Заказчиком на условиях, отличных от изложенных в настоящем Договоре, остаётся за Исполнителем, поскольку правила оферты не применимы к договорам, заключаемым не в офертно-акцептном порядке, а действуют правила свободы договора (ст. 421 ГК РФ).

1.7. Принимая настоящую оферту, Заказчик соглашается с тем, что неотъемлемыми частями настоящего Договора являются следующие документы, условия которых распространяются на оказание информационных услуг Исполнителем в части, не противоречащей настоящему Договору:

— «Политика в отношении обработки и защиты персональных данных», размещенная в сети Интернет по адресу: https://vhlebova-resurs.ru/shkola .

2. Предмет Договора

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем комплекса информационно-консультационных услуг (далее — «Услуги») в дистанционном формате, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. Услуги могут оказываться в следующем формате:

• предоставление индивидуальных консультаций;

• предоставление групповых консультаций;

• предоставления доступа к Информационным материалам;

• консультаций в виде прямых трансляций (вебинара), а также в виде записей вебинаров;

• в форме Обратной связи в виде ответов на вопросы.

Дополнительно на усмотрение Исполнителя могут включаться бесплатные подарочные материалы, услуги доступа.

2.2. Описание услуг, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания указаны в Приложении № 3 настоящего Договора, а также могут размещаться размещаются на Сайте, на Платформе или в канале в Tелеграм, в том числе в форме расписания.

2.3. Услуги оказываются в течение срока оказания услуг, указанного в Приложении № 3 настоящего Договора.

2.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему договору. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг Исполнитель определяет самостоятельно без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя.

2.5. Настоящий Договор является договором с исполнением по требованию (ст. 429.4 ГК РФ).

2.6. Оказываемые Исполнителем услуги не являются медицинской помощью, медицинскими, телемедицинскими или фармацевтическими услугами, Исполнитель не осуществляет профилактику, диагностику, лечение заболеваний, реабилитацию больных, а также иные виды медицинского вмешательства по смыслу Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Любая информация, полученная при оказании информационно-консультационных услуг, не может рассматриваться как заключение о диагнозе, план лечения, рекомендации по медицинскому вмешательству, профилактике и реабилитации. Консультации носят исключительно справочный характер и не могут использоваться для постановки диагноза и (или) выбора способов и методов лечения заболеваний. За получением медицинских назначений и лечения Заказчику необходимо обращаться в медицинские учреждения

2.7. Заключая настоящий договор, Заказчик уведомлен о том, что эффективность услуг и их результат зависимы от прилагаемых Заказчиком самостоятельных усилий по преодолению собственных психологических проблем, от степени психологического сотрудничества и вовлеченности самого Заказчика в процесс оказания услуг

2.8. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:

— имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;

— достиг возраста 18 лет.

3. Сроки и порядок оказания услуг

3.1. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной формой на Сайте Исполнителя (Заявка на получение Услуг). В частности, это следующие данные Заказчика:

— имя;

— номер телефона;

— электронная почта.

3.2. Заказчик ознакомляется с настоящим Договором-офертой, Политикой обработки персональных данных, а также информацией о порядке оказания и стоимости Услуг, размещенных на Сайте. При заинтересованности в Услуге Заказчик формирует заказ путем нажатия кнопки «Оплатить» или иной подобной кнопки на Сайте, либо путем перехода по индивидуальной ссылке на платежный сервис, направленной Заказчику на электронную почту или сообщением в Telegram, Whatsapp или иные службы обмена сообщениями. Далее Заказчик перенаправляется на платежный сервис, где производит оплату.

3.3. При оформлении заказа Заказчик вправе уточнить информацию об Услугах по адресу: info@vhlebova-resurs.ru . Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.

3.4. После осуществления оплаты Услуг на указанную в заказе электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение с аутентификационными данными (логин и пароль), а также гиперссылка от Личного кабинета, которая позволяет перейти и зарегистрироваться на Платформе.

3.5. Доступ к Информационным материалам предоставляется поэтапно в соответствии с установленным расписанием (графиком) оказания Услуг, начиная с даты начала, анонсированной на Сайте.

3.6. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 3.2.-3.5. Договора, лицо считается идентифицированным Исполнителем как Заказчик.

3.7. Услуги могут оказываться одновременно нескольким Заказчикам. Заказчик понимает это и соглашаются с этим условием.

3.8. Для получения услуг Заказчику необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля, который направляется ему на электронную почту, указанную при оформлении заказа на Сайте.

3.9. Оказание услуг проходит без непосредственного взаимодействия Исполнителя и Заказчика в помещении.

3.12. Порядок оказания услуги консультации в форме онлайн Вебинаров, онлайн консультаций:

3.12.1. Дата, время, способ, место проведения, длительность Вебинара определяются Исполнителем по своему усмотрению.

3.12.2. Услуга Вебинар может включать в себя как проведение единичного Вебинара, так и проведение нескольких Вебинаров. Исполнитель может составить расписание проведения Вебинаров, в таком случае, информация о расписании доводится Исполнителем до Заказчика.

3.12.3. О дате, времени, способе и месте проведения Вебинара Заказчик информируется Исполнителем путем размещения информации на Платформе, или направлением сообщения на электронную почту, личного сообщения в мессенджерах или информационных каналах Исполнителя в Telegram.

3.12.4. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Вебинара и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчика, а также использовать для передачи на возмездной или безвозмездной основе третьим лицам.

3.12.5. Услуга по проведению Вебинара с Исполнителем считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в течение одного календарного дня с момента оказания услуги.

3.12.6. На приемку оказанных услуг по проведению Вебинара не влияет отсутствие Заказчика на Вебинаре независимо от причин такого отсутствия.

3.13. Порядок оказания услуги консультации в форме онлайн консультаций:

3.13.1. Согласование срока и стоимости оказания услуг индивидуальных или групповых консультаций производится посредством переписки Сторон с использованием службы обмена сообщениями по номеру телефона или электронной почте Заказчика, указанной в заявке на оказание услуги. Перерыв в оказании услуг консультирования не допускается.

3.13.2. Стандартная длительность Консультации составляет 50 минут. Иная длительность Консультацииопределяется Сторонами по согласованию путем обмена сообщениями в мессенджерах или по электронной почте. Исходя из длительности встречи Исполнитель устанавливает стоимости услуги и доводит ее до сведения Заказчика. В случае согласия на оказание услуги в порядке, согласованном Сторонами в электронной переписке,Заказчик оплачивает ее полную стоимость, обеспечивая поступление денежных средств на счет Исполнителя до согласованного времени предоставления услуги.

3.13.3. Услуги предоставляются Исполнителем при условии их 100 % (стопроцентной) предоплаты Заказчиком. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в иных случаях, определяемых Исполнителем.

3.13.4. Исполнитель оказывает Услугу непосредственно Заказчику в форме аудио- или видео-встречи с использованием сервисов видеоконференции, согласованных сторонами. Ссылка на ресурс, в котором будет проводиться консультация в согласованном формате направляется Исполнителем Заказчику в день Консультации

3.13.5. Консультация начинается ровно в назначенное время и день. В случае, опоздания Заказчика, время Консультации не продлевается. В случае проведения групповой Консультации по заявке Заказчика, Заказчик самостоятельно обязуется уведомить других участников Консультации о дате и времени Консультации и обеспечить их участие.

3.13.6. Договор считается исполненным после проведения Консультации в согласованные с Заказчиком дату и время, заранее установленной продолжительности, либо после отмены Заказчиком назначенной консультации, произошедшей в течение 24 часов до времени начала Консультации.

3.13.7. В случае, если Консультация не состоялась по вине Заказчика и/или Заказчик не уведомил Исполнителя об отмене или переносе Консультации менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до ее начала, то, оплаченная за Консультацию сумма не подлежит возврату Заказчику и не засчитывается в счет оплаты следующей Консультации.

3.13.8. В случае, если участник групповой Консультации не явился в назначенное время на Консультацию, то оплата пропущенной групповой Консультации не подлежит возврату Заказчику, не засчитывается в счет оплаты следующей Консультации.

3.13.9. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня окончания Консультации, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.

3.14. Подарочные (бесплатные) услуги и материалы:

4.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе и на Сайте Исполнителя.

4.2.2. Создавать копии Информационных материалов Исполнителя, иных объектов его Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать название проекта, указанные в канале в Telegram, на Сайте или на Платформе), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).

4.2.3. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, на(в) которых осуществляется оказание услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта.

4.2.4. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность Исполнителя, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.

4.2.5. Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные и иные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

4.2.6. Предоставлять аутентификационные данные Заказчика для доступа третьим лицам к информационным материалам, Личному кабинету Заказчика на Платформе, а также не предоставлять иными способами доступ к информационным материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять информационные материалы или иные материалы, доступ к которым получает Заказчик) в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.

4.2.7. Создавать производные и аналогичные проекты или курсы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание информационных материалов.

4.2.8. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

4.3. Заказчик обязан:

4.3.1. Осуществлять потребление услуг лично, если проведение групповой консультации предварительно не согласовано сторонами. В случае предоставления Заказчиком доступа третьих лиц к Консультации, Исполнитель вправе прекратить или не приступить к оказанию услуги без возмещения платы за услуги Заказчику, расцениваемой в данном случае как штрафная неустойка.

4.3.2. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, телефонного устройства, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта, мессенджеров Whatsapp, Telegram, иных сервисов, которые используются Исполнителем при оказании услуг.

4.3.3. Заказчик обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители иные электронные устройства), распространение, не записывать консультационные сессии/встречи индивидуальной или групповой Консультации на аудио- и/или видео- носители. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего договора.

4.3.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:

— соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, не посягать на честь и достоинство;

— не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг;

— не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя;

— не мешать Исполнителю, а также иным участникам групповой Консультации при оказании услуг;

— не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя или другим участникам групповой Консультации;

— соблюдать правила о конфиденциальности и интеллектуальной собственности, предусмотренные договором;

— не появляться на консультациях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.

4.3.5. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным.

4.3.6. Заказчик обязуется являться на консультации в назначенное время. В случае опоздания время опоздания вычитается из продолжительности консультации. Следовать графику оказания услуг и соблюдать рекомендации Исполнителя

4.3.7. До начала оказания услуг информировать Исполнителя о фактах приема любых медикаментов, наличия психиатрических диагнозов, постановке на учет в психо-неврологический диспансер.

4.3.8. За 24 (двадцать четыре) часа до Консультации, в момент встречи и 24 (двадцать четыре) часа после, не находиться под воздействием психоактивных веществ.

4.3.9. Оказывать сотрудничество Исполнителю, а также осуществлять умственные и иные действия, предусмотренные и необходимые в связи с оказываемыми услугами.

4.3.10. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем или иными участниками групповой Консультации в связи с исполнением настоящего Договора.

4.3.11. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора, соблюдая Правила общения, а именно общепринятые нормы поведения как при регистрации, так и при проведении Вебинаров, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, уважительно относится к Исполнителю и другим Заказчикам, а также не мешать процессу ознакомления с предоставляемой информацией, коммуникации Исполнителя и привлеченных им соисполнителей с заказчиками услуг. Соблюдать правила, установленные для общения в чатах Исполнителя в мессенджерах, на Платформе (Приложение № 2 к настоящему Договору). При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание услуг и исключить Заказчика из чатов, используемых для оказания услуг, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком, не возвращаются и считаются штрафом, подлежащим уплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.

4.3.12. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.

4.3.13. С момента акцепта Оферты ежедневно проверять указанную при оплате Продукта электронную почту, в том числе папку «Спам», сообщения в Telegram и Whatsapp на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.

4.3.14. Воздерживаться от осуществления записи, трансляции вебинаров, текстовых материалов, аудиозаписей и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) Продукта для лиц, не заключивших с Исполнителем договор на оказание услуг.

4.4. Исполнитель вправе:

4.4.1. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц.

4.4.2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты за выбранную услугу.

4.4.3. Исполнитель имеет право прекратить оказание Консультации или прекратить доступ к Продукту в случае неуважительного обращения Заказчика с Исполнителем, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении, в случае если Заказчик является несовершеннолетним, а также при появления на Консультации внетрезвом состоянии и других причин, которые существенно затрудняют оказание услуги. При этом Исполнитель удерживает денежные средства в размере стоимости заказанной и оплаченной услуги в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение Заказчиком обязательств.

4.4.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте. Продолжая использование Сайта и получение Консультации после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с новыми условиями.

4.4.5. Вести аудиозапись и/или видеосъемку в процессе оказания услуг, а также использовать иной метод записи и протоколирования процесса оказания услуг, предварительно известив об этом Заказчика.

4.4.6. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также условий Оферты.

4.4.7. В целях повышения эффективности и качества оказываемых услуг, давать задания Заказчику, для самостоятельного выполнения.

4.4.8. Исполнитель не гарантирует соответствие Информационных материалов и услуг ожиданиям Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

4.5. Исполнитель обязан

5.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация о изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя.

5.2. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100%, единым платежом, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе.

5.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.

5.4. Исполнителем может быть предусмотрена возможность оплаты посредством оформления беспроцентной банковской рассрочки. В таком случае Исполнитель не несет ответственности при отказе банком предоставить рассрочку Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк отправит сообщение о подписании кредитного договора. После подписания кредитного договора и поступления денежных средств на счет Исполнителя, Исполнитель направляет на электронную почту письмо со ссылкой и доступом к курсу.

5.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на стоимость услуг, предлагать Подарочные материалы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты стоимости доступа к информационным материалам по специальной цене (со скидкой). В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения — от Исполнителя не зависят.

5.6. Заказчик поставлен в известность, что денежные средства не подлежат возврату в случае:

● несоответствия информационных материалов и услуг субъективным ожиданиям, представлениям Заказчика.

● Оплаты услуг и неиспользования их Заказчиком при отсутствии обстоятельств, препятствующих использованию в полной мере.

● наступления иных обстоятельств, возникших по вине Заказчика, в том числе действий, совершенных умышленно и (или) по неосторожности.

6. Ответственность

6.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель оказывает услуги «как есть» («as is»). Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком какого-либо желаемого результата, так как это зависит от самого Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств. Исполнитель не гарантирует вероятности получения больших, малых и вообще каких-либо результатов.

6.2. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, иной информации, полученной в рамках настоящего Договора. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе получения услуг, оказываемых Исполнителем. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.

6.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.

6.4. Исполнитель не несет ответственности за утерю Заказчиком возможности доступа к своему Личному кабинету на Платформе.

6.5. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.

6.6. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты, не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью информационные материалы и содержание Сайта иначе как для целей личного некоммерческого потребления. За любое использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя в виде распространения, переработки, копирования, предоставления доступа к таким материалам третьим лицам без письменного согласия Исполнителя, Заказчик обязуется оплатить штраф в пользу Исполнителя в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.

6.7. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

6.8. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой подготовки и преподнесения информации, содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.

6.9. В любом случае размер ответственности Исполнителя ограничен стоимостью услуг , оплаченной Заказчиком по настоящему договору.

6.10. В случае нарушения иных условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

7. Порядок урегулирования разногласий

8.1. Продукт с включенными в него аудиовизуальными произведениями признается результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (далее Произведение). Он же является и Автором Продукта. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, исключительные права, принадлежат Исполнителю.

8.2. Отчуждение исключительного права на Произведение в рамках настоящего Договора не осуществляется.

8.3. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель предоставляет Заказчику право использования созданных объектов интеллектуальной собственности (полностью или в части) исключительно с целью получения личных знаний и навыков. Заказчик не имеет право использовать материалы, полученные от Исполнителя, в коммерческих целях, передавать, продавать третьим лицам или тиражировать полученные от Исполнителя материалы.

8.4. Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объеме любые убытки, которые могут возникнуть у Исполнителя в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением настоящего раздела Договора.

8.5. Использование Заказчиком элементов Произведения в различных публикациях, фотографиях и тому подобных материальных, подготавливаемых Заказчиком или третьим лицом по Договору с Заказчиком в любых целях, может быть разрешено только при условии указания Исполнителя как автора соответствующих объектов интеллектуальной собственности и предварительного согласования с Исполнителем содержания публикаций.

8.6. Стороны соглашаются, что все вознаграждения за передачу Заказчику прав использования результатов оказания Услуг, предусмотренных настоящим разделом Договора, учтены при формировании цены Договора.

9. Изменение и расторжение договора.

9.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 5 (пяти) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

9.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.

9.3. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили, что при досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика Заказчик обязан направить на адрес электронной почты Исполнителя info@vhlebova-resurs.ru заявление об одностороннем отказе от исполнения Договора по форме, установленной в Приложении № 1.

9.4. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых Услуг в соответствии с условиями Договора, а также за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителем.

9.5. Сумма фактически понесенных расходов включает в себя комиссии и проценты банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление поступления и возврата денежных средств, и иные подобные расходы, не вошедшие в себестоимость услуг. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.

9.6. Расчет суммы к возврату осуществляется Исполнителем в течение 10 календарных дней с момента поступления полностью заполненного заявления установленного образца на электронный адрес, указанный в п.9.3 Договора.

9.7. Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику, перечисляются в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем надлежащим образом заполненного заявления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения договора по инициативе Заказчика.

9.8. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:

9.8.1. нарушения Заказчиком п. 4.2., 4.3. Договора;

9.8.2. нарушения Заказчиком сроков оплаты вознаграждения Исполнителя.

10. Заключительные положения

10.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при согласовании Заявки, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.

10.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику.

10.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика. Стоимость услуги Консультацииподлежит возврату Заказчику в случае уведомления Исполнителя об отказе от Договора не менее, чем за 24 часов до времени начала оказания услуги, за вычетом понесенных Исполнителем расходов. Сумма фактически понесенных расходов включает в себя комиссии и проценты банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление поступления и возврата денежных средств, и иные подобные расходы, не вошедшие в себестоимость услуг.

10.4. Договор может быть расторгнут досрочно по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком обязательств, предусмотренных п. 4.2.1-4.2.8 настоящего Договора. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной Заказчиком, или направлением сообщения на номер телефона Заказчика в Whatsapp или Telegram. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат.

10.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.6. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

10.7. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.

10.8. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.

11. Реквизиты Исполнителя: